SERVIZI  EROGATI:  Carta dei servizi e standard di qualità (Art. 32, C.1 D.Lgs n. 33/2013); Class Action (Art. 1, C.2, D.lgs n. 198/2009; Art. , C.2. D.Lgs. n. 198/2009; AArt. 4, C6, D.Lgs n. 198/2009); Costi contabilizzati (Art. 32, C.2 lett.a) D.Lgs n. 33/2013; Art. 1, C.15L. 190/2012; Art. 10, C.5, D.lgs n. 33/2013); Tempi medi di erogazione  dei servizi (Art. 32, C2, lett. b), D.Lgs n. 33/2013); Liste di attesa (Art. 41, C.6, D.Lgs n. 33/2013).

 

1. Carta Servizi e Standard di Qualità

2. Class Action

3. Costi Contabilizzati

4. Tempi medi di erogazione dei Servizi

5. Liste di Attesa